г. Нижний Новгород, ул. Зайцева, д. 31

413-19-81
413-66-50

[email protected]

Бизнес план тренинговой компании


Бизнес-план учебного центра

Окупаемость образовательного бизнеса, как правило, не слишком высока, но только не в том случае, если речь идет об открытии тренингового центра. Образовательные тренинговые услуги, как область бизнеса, привлекают многих начинающих предпринимателей, благодаря бытующему мнению о невысокой стоимости входного билета в этот сектор рынка. Но не всегда это утверждение соответствует истине.

Образовательный центр, как вид частного бизнеса, способен принести своему владельцу неплохую прибыль. Услуги известных тренинговых компаний, сумевших создать себе положительную репутацию, пользуются высоким спросом, причем не только среди частных, но и корпоративных клиентов. Но, планируя открыть свое образовательное учреждение – учебный центр, необходимо понимать, что в этом виде бизнеса, как и в любом другом, существуют подводные камни.

Предприниматели, планирующие открыть свой центр обучения, идут обычно двумя путями: либо создают небольшое агентство, выступая таким образом в качестве посредника между клиентами и тренерами, которые не состоят в штате ни одной из компаний, либо занимаются организацией полноценного профессионального учебного центра, нанимая профессиональных тренеров, которые и будут проводить тренинги.

Организация бизнеса по тренингам в качестве фирмы-посредника не потребует от бизнесмена больших затрат. В этом случае компания будет заниматься поисками тренеров-фрилансеров, одновременно продавая различные тематические тренинги. За посреднические услуги компания берет определенный процент. Организация тренинговой компании подобного формата имеет свои преимущества: относительно невысокие первоначальные вложения, большой выбор услуг (при этом нет необходимости брать в штат большое количество работников).

Однако, открывая образовательный бизнес, выступая в роли посредника, надо понимать, что вы вряд ли сумеет сделать вашу фирму конкурентоспособной. Большинство клиентов предпочитает обращаться напрямую к тренерам, организующих обучение в реальном времени. Кроме того, вы не сможете гарантировать высокое качество услуг. Если нанятый вами тренер не будет соответствовать заявленным требованиям, негативные отзывы об оказанных вами образовательных услугах отрицательно повлияют на вашу репутацию.

Планируя открыть частный учебный центр, лучше всего использовать второй вариант – со своим штатом специалистов в различных образовательных сферах. Как правило, подобные компании осуществляют свою деятельность в определенных сегментах, например, организуя тренинги личностного развития или бизнес-тренинги. Предварительные интервью с заказчиками позволяют выявить потребность в том или ином формате тренингов, и на основании этого анализа предложить клиенту свои услуги.

Если вас тревожат сомнения и отсутствие необходимого опыта, но при этом вы очень хотите открыть успешную тренинговую компанию, фирму, возьмите на вооружение важнейший финансовый документ – профессиональный бизнес-план учебного центра. Из этого документа вы узнаете, обязательно ли для учебного центра арендовать свое помещение, какой должна быть оплата директора тренинговой фирмы, и какой путь приведет вас на вершину успеха в данном виде бизнеса.

www.bi-plan.ru

Бизнес план тренинговой компании

Актуален на 2015 год Объем: 35 страниц

СКАЧАТЬ

Размер: 1.05 Mb Формат: PDF (RAR) 11 человек скачали

Бизнес план

Скачать

Гарантии

Как создать свои курсы личностного роста, и при этом зарабатывать высокую прибыль, вам расскажет бизнес план тренинговой компании.

За довольно короткий промежуток времени волна обучающих тренингов захватила рынок. В основном, такие мероприятия посещают активные, целеустремленные, успешные люди, готовые выкладывать в свое обучение большие суммы денег. Чтобы тренинговая компания имела успех, привлекая все больше новых и постоянных клиентов, необходимо все продумать заранее. Следует уловить интересы целевой аудитории, привлечь квалифицированных ведущих, нанять штат грамотных «продажников», провести успешную маркетинговую политику. Однако и это еще не все организационные обязанности. Финансовая стратегия предприятия должна быть также продумана до мелочей. Это позволит вам избежать досадных ошибок при планировании размера гонораров ведущих, входных билетов, а также рассчитать стоимость на бытовые нужды компании.

Спрогнозировать стоимость затрат, прибыльность тренинговой компании вам поможет бизнес план, размещенный на нашем сайте. Изучив этот документ, вы сможете оценить свои силы, а также иметь реальное представление о возможной прибыли данной деятельности.

Денис15.05.2012

Приветствую! Подскажите, где я могу скачать качественный бизнес проект тренинговой компании?

Денис, мы предлагаем вам воспользоваться профессиональным бизнес планом тренинговой компании, скачать который вы можете на нашем сайте.

Анастасия29.02.2012

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где можно найти очень качественный бизнес план тренинговой компании, который бы учитывал всю специфику этого вида бизнеса?

Анастасия, мы уверены, что вам идеально подойдет для этих целей наш бизнес план тренинговой компании, который был разработан опытными профессионалами.

Леонид27.11.2011

День добрый. Я начинающий бизнесмен и хочу открыть тренинговую компанию, но меня беспокоит, что у меня будет мало посетителей. Как их лучше всего привлечь?

Леонид, реклама имеет решающее значение в привлечении клиентов. О том, как правильно позиционировать заведение, вы узнаете, изучив бизнес план тренинговой компании.

Юрий24.08.2011

Добрый день. Я никак не могу найти подходящий бизнес план тренинг центра, и мне все чаще кажется, что я могу составить его сам. Может, поможете советом?

Юрий, мы настоятельно не рекомендуем вам составлять бизнес план самостоятельно. Лучший выход – это скачать у нас готовый бизнес план тренинговой компании.

Регина01.08.2011

Добрый день. Скажите, готовый бизнес-план учебного центра поможет мне быстро раскрутить свою фирму? Больше всего меня беспокоит возможное отсутствие клиентов.

Регина, используя грамотный бизнес план тренинговой компании, вы сумеете оценить собственные возможности и найдете способ привлечения клиентов.

Наталья13.07.2011

Привет! Я хочу открыть компанию, которая будет заниматься организацией тренингов. Бизнес-план организации тренингов есть на вашем сайте?

Наталья, мы стараемся максимально учитывать пожелания наших клиентов, поэтому бизнес план тренинговой компании, конечно же, найдется на нашем сайте.

Роман29.06.2011

Добрый день. Если бизнес-план тренинговой компании скачать на вашем сайте, есть ли гарантии, что бизнес будет прибыльным?

Роман, бизнес план тренинговой компании - основной фактор, сопутствующий стабильному развитию бизнеса. Но без ваших усилий также не обойтись.

mirplanov.ru

Бизнес-план тренинговой компании

Бизнес-тренинг — метод активного обучения, пришедший к нам с Запада, в последнее время развивается в России очень активно.

Все больше компаний, заинтересованных в профессиональном росте своих сотрудников, повышении мотивации и удержания специалистов, пользуются услугами бизнес-тренеров. При наличии большого количества тренеров, компаний, предлагающих услуги такого рода, этот рынок испытывает дефицит в высокопрофессиональных кадрах.

Тренинговые компании подобны рекламным агентствам, они не продают никакого материального продукта.

Услуги, предлагаемые ими, весьма специфичны. Для того, чтобы потенциальный заказчик поверил в то, что оказанные Вами услуги повысят доходность его бизнеса, Вы должны не только иметь эксклюзивные разработки, но и иметь сотрудников, продающих этот эксклюзив. Начинающие тренинговые компании зарабатывают на посреднических услугах: сначала они находят клиентов, желающих приобрести такого рода услуги, затем — бизнес-тренера. Как правило, такие компании не занимаются собственными разработками тренингов и предлагают потребителю стандартные, всем известные программы. Начинать работу по этой схеме можно совсем без денег, потратившись только на рекламу и телефон.

Для серьезной работы требуются большие вливания денежных средств.

Поскольку основным ресурсом такой компании являются ее работники, основными и постоянными затратами будут заработная плата и аренда офиса. Для оснащения офиса понадобятся компьютеры (ноутбуки), видеокамеры, проекторы. Каждому тренеру в каждую группу нужен раздаточный материал. С учетом всех этих расходов работать в низком ценовом сегменте не получится. В этом случае Вы будете постоянно искать возможности минимизации своих расходов. При продаже своих услуг по высокой цене, нужно помнить о соответствии цены и качества.

Сложилось мнение, что профессиональным тренером должен быть человек с высшим образованием и специализацией психолога.

Но вспомните, что вы продаете? Умения и навыки. Может ли вчерашний стедент, не имеющий опыта работы, пусть и с хорошим дипломом, заинтересовать аудиторию, состоящую из практиков, теми идеями, которые он почерпнул из учебников? Правильнее на работу тренера приглашать людей, имеющих практический опыт, знающих потребности своих коллег не из учебников. На Западе средний возраст бизнес-тренера не моложе 35 лет. Это люди, имеющие собственные разработки и высокие достижения в бизнесе.

Продвижение.

Одной из сложных задач для начинающей тренинговой компании, даже при наличии «звездного состава» тренеров, — это поиск интересных клиентов для долгосрочных отношений. В этом бизнесе нет стандартов, проверить качество и эффективность Вашей работы никто не сможет. Поэтому крупные компании чаще работают с уже зарекомендовавшими себя специалистами и находят их по рекомендациям. Как правило, бюджет таких компаний формируется заранее и чтобы получить работу на следующий год, Вы должны заключить договор с таким клиентом уже сегодня. Таким образом, деньги, вложенный в свой бизнес сегодня, Вы в лучшем случае вернете к концу следующего, а иногда и второго, года.

На втором году работы у хорошо развивающейся компании дожен быть свой портфель программ и хотя бы 10-15 клиентов, готовых к долгосрочным отношениям с Вами.

Если этого не произошло, специалисты рекомендуют такую компанию продавать. Дальшейшее финансирование ее будет неэффективно. Продавать тренинговую компанию сложно. Основное достояние такой фирмы — ее тренеры, авторские разработки программ можно купить отдельно. Поэтому потенциальные покупатели обычно соглашаются на сделку при условии, если отдельные, пользующиеся спросом у большинства клиентов работники соглашаются продлить отношения с такой фирмой минимум на два года.

planbusiness.ru

Свой бизнес: проведение тренингов

* В расчетах используются средние данные по России

Тренинги стали очень распространённым явлением, потому что позволяют раскрыться личности и дать ей некий новый позитивный опыт, который поможет ей в профессиональной или личной жизни. Многие крупные организации заказывают проведение тренингов в офисе или отправляют своих сотрудников на дополнительные курсы. Среди населения постоянно набирает популярность и практика тренингов личностного рота, которая направлена непосредственно на саму личность, а не на профессионала определённой области. Также тренинги могут проводиться по очень многим направлениям: от повышения квалификации персонала до раскрытия потенциала в коллективе; от обучения основам социализации до pick-up’а. Всё это даёт возможность начинающему предпринимателю, выбрав свою сферу для тренингов, начать заниматься кажущимся на первый взгляд лёгким делом.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Подробнее

Однако даже в случае весьма оригинальной идеи есть немалый шанс провалить всё начинание. Во-первых, людей новый тренинг должен заинтересовать. Причём не какую-то группу фанатиков, а определённый контингент, который постоянно будет интересоваться тренингом, и из которого постоянно будут набираться новые обучаемые. Во-вторых, тренинг должен быть интересным, привлекающим новых людей и не упускающим старых. В-третьих, тренинг должен быть реально полезен и приносить пользу закончившему его. И, в-четвёртых, тренер и сама программа обучения должны постоянно развиваться, если не учитывать какие-либо изменения и тенденции, то не удастся выполнить три предыдущих условия. И это не говоря про то, что сами ведущие и организаторы должны обладать соответствующей квалификацией и знаниями, быть гуру своего предмета, а не зелёными новичками.

Чтобы начать, следует зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. В данном случае подходит и форма индивидуального предпринимателя, и общества с ограниченной ответственностью (физическое и юридическое лицо соответственно). Выбирать стоит только из этих двух форм, потому что им доступна упрощённая система налогообложения, которая введена для поддержки малого предпринимательства. При этом концепция работы может несколько отличаться. Регистрация проводится в ближайшем отделе налогового органа, где в течение месяца будут урегулированы все формальности. Оформить юридическое лицо значительно сложней, но в некоторых случаях это единственно возможный вариант. Коды указываются: (ОКПД 2) 70.22 Услуги консультативные в области управления предприятием или же (ОКПД 2) 85.23 Услуги по подготовке кадров высшей квалификации, (ОКПД 2) 85.31 Услуги по профессиональному обучению, (ОКПД 2) 85.41 Услуги по дополнительному образованию детей и взрослых либо (ОКПД 2) 85.42 Услуги по дополнительному профессиональному образованию. Кодировка выбирается в зависимости от типа проводимых тренингов, и указание второй группы существенно меняет принцип ведения бизнеса.

Безусловно, здесь нужно остановиться немного подробней. С первой кодировкой всё относительно ясно. В неё входят услуги по простому консультированию, которые не предполагают продолжительного обучения и направлены на оказание возмездной помощи клиентам по тем или иным вопросам. Если объяснить ещё проще, то бизнесмен просто помогает обратившимся советом благодаря своему опыту и знаниям. Что важно, тренинги в данном случае не могут иметь программы, превышающие нормы не лицензируемого образования (на данный момент – это программы с продолжительностью курса менее 144 часов). В общем и целом, это неплохая ниша для бизнеса, но в ней нельзя заниматься полноценным обучением и повышением квалификации, выдавать сертификаты тоже не получится (они в любом случае будут всего лишь «бумажками», которые не имеют никакой юридической силы). Это работа с предприятиями и помощь в вопросах определённой тематики.

С второй группировкой несколько сложней. Образование в юридическом понимании этого слова без лицензии могут вести только преподаватели с образовательным цензом и работающие в одиночку. То есть не лицензировать свою деятельность может только индивидуальный предприниматель и с условием, что он сам будет преподавать тренинги и при этом он же обладает образовательным цензом. Если же бизнесмен не планирует лично проводить занятия и просто набирает преподавателей в свой штат, то ему придётся получить лицензию для себя. А вот образовательный ценз и сертификаты о квалификации должны будут предоставлять преподаватели-тренеры. 

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если придётся работать через интернет (так называемые вебинары) или проводить немного нестандартные занятия, то нужно ещё и указать код (ОКПД 2) 96.09 Услуги персональные прочие, не включенные в другие группировки. Но здесь в законе имеется оговорка, которая обязывает проводить лицензирование своей деятельности только в определённых случаях. Этот список постоянно меняется и дополняется, но касательно профессионального образования его можно представить так:

  1. Реализация основной программы профессионального обучения - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих.

  2. Реализация основной программы профессионального обучения - программы переподготовки рабочих, служащих.

  3. Реализация основной программы профессионального обучения - программы повышения квалификации рабочих, служащих.

  4. Реализация дополнительных общеобразовательных программ - дополнительных общеразвивающих программ.

  5. Реализация дополнительных общеобразовательных программ - дополнительных предпрофессиональных программ.

  6. Реализация дополнительных профессиональных программ повышения квалификации.

  7. Реализация дополнительных профессиональных программ профессиональной переподготовки.

То есть, если деятельность не подпадает под эти определения, то можно смело заниматься работой без лицензии. Однако такой список кажется охватывающим вообще все возможные программы обучения персонала.

Сложно обстоит дело и с тренингами личностного роста. Тут тоже имеется несколько вариантов ведения бизнеса. Например, их проведение на базе психологического центра, который, в свою очередь, может действовать либо по медицинской лицензии, либо без неё. Более подробно этот момент освещён в соответствующей статье. 

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если не строить из себя психолога, то нужно также определиться с тематиками программ проводимых занятий. Здесь необходимость лицензии также определяется тем, подходит ли тема под определение лицензируемых видов деятельности или нет. В общем можно сказать, что государство нацелено на принудительное лицензирование именно общеобразовательных и высших учебных заведений; если предприниматель рассказывает своим клиентам о том, как повысить свои социальные навыки или научиться манипулировать людьми, то ему не обязательно заниматься лицензированием. Однако, если это проходит в рамках психологической работы, то будет нужна уже медицинская лицензия (о чём и было сказано выше). 

Обобщив, можно сделать вывод, что в каждом конкретном случае необходимо точно собрать информацию даже о местных правовых актах (потому что в разных регионах свои требования, и они могут меняться в разных уголках страны); и помощь грамотного юриста на первых порах не помешает.

В дополнение стоит отметить, что при необходимости лицензирования нужно не только предоставить в лицензирующий орган информацию о преподавателях и учебной программе, но и сведения о помещении (а оно должно быть в распоряжении предпринимателя постоянно на правах владения или долгосрочной аренды) и оборудовании. Столь туманное определение «оборудование для обучения» развёрнуто даётся в лицензирующем органе, потому что в разных регионах его определяют по-разному.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Чтобы получить лицензию, стоит обратиться в местный комитет по надзору и контролю в сфере образования. Туда передаются все сведения о предпринимателе, информация о имеющихся фондах и персонале. Процесс лицензирования схож с получением всех остальных видов лицензии, а сроки решения и некоторые условия, как уже было отмечено, меняются от региона к региону. 

Можно существенно упростить себе задачу, обратившись к фирмам, специализирующимся на получении лицензии. Это сэкономит нервы (а иногда и время), но потребует бо́льших вложений. При условии изначально соблюдения всех требований процесс получения лицензии не должен затянуться более, чем на два месяца. Кстати, стоит отметить, что образовательной деятельностью заниматься коммерческие организации имеют право только с 2013 года, ранее это позволялось только НКО.

После этого, чтобы выйти на рынок уже компанией с гарантиями, следует обратиться в некоммерческие организации, которые представляют собой некоммерческие объединения тренеров и компаний по тренингам. Самой известной в этой стране, пожалуй, является Международная ассоциация профессионалов развития личности. Но, как можно догадаться из названия, она работает с компаниями по тренингам личностного роста, фактически не относясь к бизнес-тренингам. На самом деле, клиента будут привлекать громкие заявления и членства в каких-то организациях; ему не важно, в каких, главное, чтобы это членство у тренеров было. Ассоциации и объединения могут даже помочь с программами, установить квалификацию и выдать прочие справки об уровне подготовки. Конечно, заниматься можно и в одиночку, не сотрудничая ни с кем. Рассматривать подобные содружества нужно в первую очередь как рекламу (хотя некоторые из них могут предложить и реальную помощь).

Из-за ужесточения положения о лицензировании теперь приходится заниматься поиском постоянного помещения. Если же это простые ничему, по факту, не обучающие (с юридической точки зрения опять же) программы, то можно работать так, как начинали первые компании по тренингам – посредством единоразовой аренды помещения или с выездом по месту требования клиента. Постепенно такая практика будет уходить в прошлое (хотя услуга выездных тренеров по нраву многим предприятиям), но соблюдать закон необходимо. 

Готовые идеи для вашего бизнеса

Размер помещения может быть различным в зависимости от того, сколько тренингов одновременно будет проводиться. Так, одна группа может состоять и из 20 человек, хотя некоторые тематики предполагают не более 10-15, а то и 5 человек. Но и сама тематика может влиять на размеры площадей. Ведь есть тренинги, которые предполагают активные игры и даже наличие спортивных снарядов, поэтому в рамках одной статьи рассмотреть все варианты нецелесообразно, а вывести какие-то универсальные показатели нелогично. 

Стоит только отметить, что располагаться лучше в центральных и деловых районах города, где выше стоимость аренды, но и больше потенциальных клиентов. Ведь никому из сотрудников, которые проходят корпоративное обучение, не хочется ехать через полгорода ради тренинга, который затеял босс.

Все тренинги условно можно разделить на следующие виды по целям, которых нужно достичь:

  1. Формирование определённого поведения; сюда входит как выработка положительных шаблонов, так и «стирание» отрицательных.

  2. Тренировка и выработка определённых умений, знаний и навыков; причём это могут быть и психологические умения, и физические, тренер здесь может и не обладать сам нужными навыками, его задача: помочь их приобрести обучаемым.

  3. Обучение, которое помогает перенести знания и опыт тренера обучаемым; отличается от предыдущего пункта тем, что тут преподаватель знаток и мастер своего дела.

  4. Постепенное формирование личности и её самораскрытие; чаще всего относится к психологии, так как помогает человеку получить знания о самом себе, не обучаясь ничему конкретному.

В рамках одного тренингового центра могут быть использованы все методики для достижения цели. Причём человек вполне может посещать их все. Ознакомившись с описанием, можно понять, что в некоторых случаях потребуется первоклассных специалист своего дела, в других – просто опытный психолог, в третьих – личность с харизмой, в четвёртых – просто интересный собеседник и «душа компании». Идеально, когда эти все черты имеются в одном человеке, который тогда сможет стать тренером-универсалом, проводящим несколько тренингов, каждый из которых безусловно имеет успех. 

Кадровый вопрос – самый серьёзный, и его решение может затянуться надолго, потому что грамотных специалистов, которые при этом умеют работать с людьми, не так-то просто найти. Впрочем, их можно обучить, и тут на помощь могут прийти ассоциации, которые имеют в своём штате опытных наставников для обучения будущих тренеров.

Что интересно, в рамках одного центра и хорошо проводить тренинги разной направленности. Причём, если имеется лицензия, можно заниматься и настоящей подготовкой или переподготовкой кадров высшей квалификации, и простыми «консультационными» услугами. И даже бытовыми советами. Ведь никто не запрещает включить несколько классификаторов и работать в соответствии с каждым из них. Особенно, если имеется множество идей и люди, способные их реализовать. 

Да, успешным будет тот тренинг, который даёт людям что-то новое, не копирует уже имеющиеся на рынке программы и реально действует. Разработать такую концепцию бывает непросто, но в этом случае и гонорар будет весьма существенным. Без хорошей идеи (вне зависимости от сферы тренинга) выйти и, во всяком случае, удержаться на рынке будет невозможно. Обычно опытные тренеры, которые имеют известное имя, располагают своими собственными программами, но такой человек будет требовать высокий процент от собранной суммы и ставить определённые условия. Да и найти его не так легко.

О чём часто забывают тренинговые компании – это о последующем обслуживании, о так называемом «посттренинге». В соответствии с теориями менеджмента, человек – существо не всегда нацеленное на получение информации и её усваивание, поэтому многие члены группы по завершению курса приобретут только обрывочные знания. Посттренинг позволяет выявить то, что не было освоено учениками, определить причины этого и привести к завершению программу обучения. Причём стоимость посттренинга лучше включать в изначальную стоимость курса, ведь в проведении анализа после окончания программы заинтересован и сам тренер. В некоторых случаях это можно делать вообще бесплатно, потому что такая практика позволит определить слабые стороны программы (и самого тренера), доработать их и вывести на рынок усовершенствованный продукт. Посттренинг – один из инструментов развития и повышения собственной квалификации. Но не единственный.

Но любое начинание интересно только в случае, если оно приносит деньги. Проведение тренингов будет оплачиваться по-разному в зависимости от тематики, но, как правило, бизнес-тренинги дороже тренингов личностного роста. Как минимум хотя бы потому, что в первом случае обучаются топ-менеджеры, во втором – домохозяйки (это условное деление, но точно показывающее разницу). На стоимость услуги сильно сказывается и репутация тренера, потому что именитые лекторы могут только за своё имя взимать больше половины стоимости тренинга. В итоге тренер забирает себе от 50 до 80% от собранной суммы, но, если учитывать, что предприниматель фактически ничего сам не делает, то он будет получать пусть меньший, но пассивный доход. 

Но в этом случае особенно рентабельно нанимать нескольких тренеров, которые ведут несколько тренингов. И наладить такую работу, чтобы были минимальные простои по времени. Чтобы это обеспечить, придётся немало потратиться на рекламу, но в итоге эти вложения оправдают себя.

Матиас Лауданум (c) www.openbusiness.ru - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Все материалы по тегу: тренинговая компания

101 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 32974 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

www.openbusiness.ru

Тренинговый центр: перспективы, бизнес план и секреты успеха

Тренинговые центры - явление достаточно новое для России, которая в данной сфере очень сильно отстает от Европы и США. В большинстве развитых стран люди продолжают охотно учиться даже в зрелом возрасте, и не называют это обузой или пустой тратой денег. В нашем же государстве семинары и кратковременные курсы прежде не считались полноценным источником знаний и навыков. Однако активное обучение доказало, что оно эффективно и экономически выгодно. Тренинги превратились в популярный и востребованный бизнес.

Стандартный учебный центр способен проводить занятия по самым разным направлениям: бизнес, иностранные языки, психология, разные виды рукоделия, массаж, йога, здоровое питание, кулинария, скорочтение, этикет, косметология и многое другое. Примерами таких успешных тренинговых центров могут служить московские «Сити Класс» и «Синтон». Доход этот бизнес может приносить тремя способами: можно сдавать лекторам помещения в аренду с почасовой оплатой, можно выступать посредником между специалистом и слушателями и проводить тренинги своими силами. Все эти варианты должен учитывать грамотный бизнес план тренингового центра.

Основной плюс подобного бизнеса - быстрая окупаемость (от 7-9 месяцев до 1-1,5 лет) при незначительных вложениях. Стартовый объем инвестиций - от 300 до 900 тыс. рублей. Ежемесячный доход может достигать в небольших и средних городах 500 тыс. рублей, а в мегаполисах - 2-3 мил. рублей. Кроме того, для открытия тренингового центра не нужно особых знаний, какого-то редкого оборудования и огромных площадей. Практически круглый год сохраняется стабильно высокий интерес к услугам центра, хотя в зависимости от сезона более востребованы становятся то одни курсы, то другие. План работы тренингового центра также обязательно должен включать в себя и учебный план - без него учесть все сезонные колебания спроса будет крайне сложно.

Вернуться к оглавлению

У тренингового центра бизнес план обычно несложен, поскольку включает в себя стандартные основные действия:

  1. Изучение аудитории. За несколько месяцев до открытия тренингового центра следует создать сайт и/или группы в социальных сетях, где будут проводится опросы, публиковаться материалы на различные темы. Не стоит выбирать профиль работы наугад - ищите, в чем больше всего нуждаются клиенты.
  2. Регистрация. Подходящая форма - негосударственное образовательное учреждение. Лучше выбрать самую простую форму налогообложения - 6% от прибыли. В России образовательное учреждение необходимо лицензировать в комитете по образованию. Пакет документов для оформления формируется в зависимости от выбранного вида деятельности.
  3. Поиск подходящего и удобного помещения в центре города или в крупном районе. План развития центра должен включать варианты его развития, следовательно, и площадь нужно выбирать там, где ее можно будет увеличить со временем, добавив несколько новых классов.
  4. Приглашение тренеров. Этот один из самых сложных этапов создания учебного центра. Сейчас многие пытаются начать карьеру коуча или лектора, не имея ни опыта работы, ни профильного образования, ни багажа знаний. Между тем, именно профессиональные, грамотные тренеры привлекают клиентов. Отсутствие настоящих специалистов способно погубить самый лучший бизнес план учебного центра.
  5. Рекламная кампания. Она должна быть адресована целевой аудитории, тогда результат будет выше. Интернет-реклама для тренинговых центров очень полезна и эффективна. Также проводите бесплатные семинары, дни открытых дверей, приглашайте студентов учебных заведений, предлагайте свою помощь общественным организациям (в России они, как правило, очень нуждаются в поддержке).

Чем больше известности, тем лучше станет работать бизнес.

Вернуться к оглавлению

  1. Не стоит пытаться охватить все направления сразу, однако, и слишком узким ассортимент учебных программ не должен быть.
  2. Прорабатывайте названия семинаров. Многие специалисты не умеют подавать собственные курсы и выступления так, чтобы они хорошо продавались, хотя обладают прекрасными знаниями в своей области.
  3. Нередко клиенты не имеют возможности тратить время на поездки в тренинговый центр. Будьте готовы предложить выездные и дистанционные программы.
  4. Внесите в бюджет тренингового бизнеса графу «дежурный психолог». Зачастую в учебные центры обращаются именно за психологическими тренингами, и возможность бесплатно воспользоваться профессиональной помощью привлечет столько перспективных клиентов, что окупится многократно.
  5. Развитая система инструментов оплаты - неотъемлемая черта успешной компании. Обеспечьте максимальный комфорт клиентам, в том числе и в выборе способов перечисления денежных средств.
  6. Продажа материалов, сопровождающих семинары, всегда полезна - таким образом клиенты получают возможность углубить знания по интересующей их теме. Тех, кто проходит обучение ради карьерного роста, также заинтересует выдача сертификатов (даже если учебный центр попросит за это дополнительную плату).
  7. Постоянные клиенты заслуживают скидок, тем более, что именно они приносят 50-60% прибыли. Тренинговый бизнес на них опирается в первую очередь.
  8. Ценовую политику желательно тщательно продумать. Необходимо ясно понимать, к каким покупателям вы обращаетесь, каковы их финансовые возможности. Гибкость в данном вопросе всегда привлекательна для клиентов.
  9. Учебные курсы должны быть действительно качественными. Желательно использовать авторские программы.
  10. Предпочтите штатных преподавателей тем, кто работает на контрактной основе. Штатный специалист будет заинтересован в долгосрочном сотрудничестве, а контрактники нередко стремятся наладить контакт с клиентами, минуя тренинговый центр как посредника.

Тренинговый центр - это активный, востребованный и популярный бизнес, в основе создания которого - несложный план развития. Актуальные направления в этой среде становятся разнообразнее день ото дня, поэтому закрепиться на данном рынке несложно.

gejzer.ru

Бизнес план тренинговой компании

Бизнес план тренинговой компании

В России еще остались ниши, которых не касалась рука предпринимателя. Вот, скажем, обучение навыкам оказания первой доврачебной помощи до сих пор не поставлено на коммерческую ногу. И напрасно! Ведь в эпоху терроризма и природных катаклизмов потенциальной потребительской аудиторией этой услуги является вся страна!

Навыки оказания первой помощи нужны сегодня всем — от продвинутой молодежи и подростков до директоров промышленных предприятий, стремящихся чтить Закон «Об основах охраны труда в РФ». Понятная схема организации, низкий старт (от 14 до 20 тысяч долларов), готовый комплект оборудования — вот три главных аргумента в пользу такого бизнеса.

Не ОБЖ

«Ой, что случилось–то, ой, горе!» Этот крик — сигнал к действию. Оказывается, на стройке упал кран. Трое пострадавших. Особенно досталось крановщице Клаве. Пожалуй, ей уже никто не поможет, о чем свидетельствует выпавший глаз и торчащий из головы гвоздь. Зрелище печальное. Мы сгрудились вокруг Клавы и с жаром обсуждаем, жив пациент или, скорее, мертв…

— Всем двойка! — прерывает наши размышления инструктор Наталья. — Ну, чего вы сгрудились вокруг Клавы? Разве не видите, тут же по–русски написано: «Вытекшие мозги»! Крышка ей, понимаете, крышка! А двое других у вас лежат и стонут, пока вы тут разыгрываете из себя уличных зевак.

Крановщица Клава оживает. Встает, снимает маску. А участники тренинга «Первая помощь» переходят к обсуждению основных ошибок своего поведения. Поведения в Чрезвычайной Ситуации.

Уик–энд интенсивного тренинга порадовал целым пакетом интересных открытий. Оказывается, если человек подавился, нельзя стучать ему по спине. При обморожении — растирать и отогревать. При укусах — отсасывать яд. А при обмороке нельзя подносить к носу нашатырный спирт. Мало того, вызывая «скорую», нужно правильно сообщить о происшествии и записать номер наряда. А еще можно узнать, что таится за страшными словами «алгоритм» и «действие по международным стандартам».

Если коротко, то первая доврачебная помощь — это комплекс экстренных медицинских мероприятий, проводимых на месте происшествия и в период доставки внезапно заболевшего или пострадавшего в медицинское учреждение. В реальной жизни — это навыки и умения, которые необходимы, чтобы не пострадать самому и не навредить пострадавшему.

Многие потенциальные клиенты, отказываясь от курса, уверяют, что им это не нужно. Детям, дескать, читают курс основ безопасности жизнедеятельности, ОБЖ, в школе. А сами, как легендарная Масяня, уверены, что справятся «как–нибудь, как–нибудь так…»

— В школьном курсе ОБЖ, по нашему мнению, недостаточно внимания уделяется практичеким занятиям, — считает Стас Манеров, редактор сайта www. *****, инструктор-методист подростковых программ Школы. — Курсы первой помощи для детей и подростков можно считать отличным дополнением к основной школьной программе. Главное преимущество курсов, соответствующих стандартам Красного Креста, — наличие единой стратегии и четкого алгоритма действий. Вся методика преподавания в Школе направлена на то, чтобы человек не только запомнил, но и отработал этот алгоритм действий на практике, доведя его до автоматизма. Тогда он будет меньше паниковать и теряться в любой нештатной ситуации и, вполне возможно, спасет жизнь не только себе, но и тому, кто находится рядом.

Западный стандарт курсов первой помощи в Россию привезли канадцы в 1993 году. Но процесс застопорился, не пошел. «Другой менталитет и методика преподавания», — объясняет причину Виктория Шадрина, директор по маркетингу КТЦ «Школа Первой Помощи». Разница в некоторых базовых принципах, которые европейцы впитывают с самого детства. Грубо говоря, европейцев учат, что придет некто, например «дядя Густав», и их спасет. Их же основная задача на первом этапе — не паниковать, вызвать и дождаться этого «дядю Густава». То есть беспрекословное выполнение четких инструкций без лишних вопросов. Это вполне оправдано, учитывая, насколько эффективно работают экстренные службы в Канаде, США и странах ЕС. Когда курс начали читать в России, возникла масса вопросов, которые были непонятны преподавателям-канадцам, не знакомым с реалиями работы российских служб. Коммуникационный барьер стал первым препятствием. А еще наш человек вопросы задавать любит. К примеру, иностранцам просто непонятен вопрос: «А что делать, если «Скорая помощь» не приехала? Адрес перепутала или в пробке застряла?» Такие и аналогичные — очевидные для нас и невозможные для них — вопросы ставили неподготовленных инструкторов в тупик. Наш человек, как оказалось, не может сидеть на одном месте — ему надо все трогать, щупать, двигаться. Словом, налицо методический и коммуникационный провал. Но учить людей надо. И это понимали спасатели и врачи, ставшие очевидцами первых попыток пересадки западной культуры спасения на российскую почву, и начался долгий процесс поисков формы, наиболее удобной для таких занятий. Ведь цена ошибки неправильно выученного урока — человеческая жизнь.

— Мы начинали работать как дочерний проект компании «Экомедсервис», специализация которой — медицина катастроф, — вспоминает Екатерина Аржанова, генеральный директор консультационно–тренингового центра «Школа Первой Помощи». — Мы постоянно работали со спасателями, которые сетовали, что 40–50% летальных исходов удалось бы избежать, умей люди — свидетели происшествия — делать элементарные вещи. Например, правильно положить пострадавшего в восстановительное положение. Это и навело предпринимателей на мысль о том, что Россиянам необходим ликбез по первой помощи.

Поэтому, когда в 2004 году в компанию «Экомедсервис» обратились специалисты из отряда «Центроспас» с идей формирования учебного центра, который бы занимался обучением населения умению грамотного оказания первой помощи, эта идея была встречена с пониманием. Базой учебного центра стала программа Международного Красного Креста. В разработке приняли участие профессиональные спасатели, сотрудники медицинской Академии им. Сеченова, а также специалисты Всероссийского Центра Медицины Катастроф «Защита». Адаптированный под российские реалии курс теперь успешно приносит прибыль компании-пионеру. Сотрудники консультационно–тренингового центра так формулируют суть услуги: «Обучение людей действиям в чрезвычайных ситуациях и консультации по разработке комплекса предупредительных мер безопасности».

Рынок аналогичных курсов находится в самом что ни на есть младенческом возрасте. Первой помощи учат единичные организации. Собственно, сам «Российский Красный Крест», Учебно-Методический Центр «Московской Службы Спасения», «Школа Первой Помощи» да еще парочка частных компаний. Логотип Красного Креста — своего рода знак качества для компании, которая решила «всерьез и надолго» закрепиться на рынке курсов первой помощи. Однако разместить логотип не так–то просто. Для компании важно не только на основании лицензионного договора получить право использовать такой логотип, но и по уровню качества «дотягивать» до него.

— Несмотря на то, что в Красном Кресте достаточно жесткие требования, сотрудничать с ним выгодно — с точки зрения репутации. На основании договора, заключенного между Школой и Обществом Красного Креста, мы обязуемся не только предоставлять ежемесячную отчетность по количеству проведенных тренингов и оплатить каждое выданное удостоверение, но и предоставить информацию по качественным результатам: как сдали экзамены, почему и какие были ошибки, — комментирует Екатерина Аржанова.

Для проведения тренингов с использованием марки Красного креста региональный оператор может заключать договор с Комитетом Красного Креста напрямую, либо с помощью Школы. Сумма платежей по лицензионному соглашению в среднем составляет один доллар за каждого слушателя, два доллара за каждое выданное удостоверение инструктора.

Реализовать эту бизнес–идею, в принципе, можно в любой юридической форме, включая ПБОЮЛ. Однако стоит отметить одну немаловажную деталь: в формате некоммерческого предприятия работать в этой нише удобнее, — считают эксперты. Программа является социально-значимым и социально-ориентированным видом экономической деятельности, что позволяет надеяться на получение грантов на развитие связанных проектов. Так, например, у региональных органов власти существуют фонды, направленные на развитие социально значимых направлений, это позволит получать финансирование на закупку оборудования, разработку и проведение новых программ.

В штате на первых порах достаточно держать пять человек. Администратор, который бы занимался формированием групп выходного дня, ведением корпоративных клиентов, «отслеживал» бы склад. Пара менеджеров, работающих с корпоративными клиентами, плюс бухгалтер и генеральный директор. Рентабельность бизнеса составляет 10-15%, а окупить стартовые вложения удается примерно за два года.

Только факты

«Золотой час» — так в медицине катастроф называют время, когда помощь, оказанная пострадавшему, является эффективной. Если драгоценные минуты упустить, то, по статистике, 30% пострадавших, имеющих совместимые с жизнью повреждения, скорее всего, погибнут.

Оказание или неоказание первой помощи при тяжелых травмах кардинально влияет на показатель смертности. Так, до 90% тяжело пострадавших могли бы выжить, если бы помощь им была оказана в течение первых 9 минут. Если же помощь приходит позже 18 минут, то удается спасти лишь 15% (!). Другими словами, если до приезда бригады «скорой помощи» тяжелораненному не оказать помощь, то шанс выжить у него снижается в шесть раз.

Подавившийся Чарли и все, все, все…

После оформления необходимых бумаг можно приступать к организации обучения. Для этого вам понадобятся 30–60 кв. м свободного помещения, соответствующего современным нормам гигиены и санитарии, и оборудование. Оборудование мобильного класса — это комплект из 13 манекенов общей стоимостью 13–15 тысяч долларов. Несмотря на обилие предложений, эксперты советуют остановиться на продукции голландской компании Laerdal (соотношение цена/качество здесь оптимально). Есть и другой аргумент в пользу манекенов Laerdal. Они не напичканы электроникой, даже контроллеры работают на механике. А значит, учебный класс успевает окупить себя до следующего ремонта, — утверждает Екатерина Аржанова. С электроникой же вы рискуете «выйти» за бюджет. Манекены достаточно неприхотливы, они требуют лишь периодической замены батареек, регулярной чистки и дезинфекции.

В комплект входят First Aid Training Manikin (для обучения первой помощи и сердечно–легочной реанимации), набор различных модулей травм и пластиковых имитаторов пятен крови для манекенов (позволяет отрабатывать приемы первой помощи в условиях ролевых игр, максимально приближенных к реальным чрезвычайным ситуациям), а также совершенно великолепный Подавившийся Чарли (Choking Charlie) — для получения и отработки навыков первой помощи при нарушении проходимости дыхательных путей, вызванном инородным телом. Есть и Resusci Junior — манекен–тренажер «Подросток», а также четыре младенца Baby Ann и манекен–тренажер Анна (Little Ann), который позволяет отработать ритмичность циклов сердечно–легочной реанимации и искусственной вентиляции легких. Кроме того, комплект включает расходные материалы: одноразовые лицевые маски, справочники, методические материалы, ручки, блокноты и пр.

Набор полиграфии на одного слушателя стоит около пятнадцати долларов. Плюс пластиковые карты-удостоверения, по четыре доллара на человека.

«Сильное звено» курсов первой помощи — это, конечно же, люди. Преподаватели. «Мы для себя изначально поставили очень высокий ценз для преподавателей, — говорит Екатерина Аржанова. — Для спасателей это, минимум, второй класс. К примеру, Дмитрий Кондрашев, один из ведущих инструкторов «Школы Первой Помощи», — заслуженный спасатель России. Кстати, от врачей требуется опыт выездной работы на скорой помощи или в аналогичной службе. А кроме того — умение интересно читать курс, работать с аудиторией. Как правило, курс ведет один инструктор, иногда ему помогает стажер.

Причина столь требовательного отношения к ведущим — сама методика «Школы Первой Помощи». Чтобы провести курс, необходимо два дня «выкладываться». А это обязывает. Кроме того, в течение двух дней инструктор обязан контролировать психологическое состояние участников. Сделать это, по словам Виктории Шадриной, способен далеко не каждый психолог. Зато спасатели — вполне.

Схема работы с инструкторами проста — внештатно, но на договоре подряда, почасовая оплата за прочитанный курс. За день работы инструктор получает 50 у. е. нетто, т. е. увеличенные на 13% НДФЛ (платят «в белую»). У инструктора в дополнение к курсу, авторским и агентским есть возможность получить дополнительные деньги за эффективную работу на выставках и презентациях.

Антошка, Антошка, пойдем спасать Алешку!

Сегодня в портфеле «Школы Первой Помощи» несколько основных программ, рассчитанных на разную аудиторию — прежде всего, на частных и корпоративных клиентов, а также на различные возрастные и профессиональные группы. Разрабатывают эти программы методисты. Отношения с ними строятся на системе авторских гонораров, они занимаются как разработкой, так и тестированием программы.

«Антошка и его друзья» — одна из таких программ. Это игра для детей от 5 лет, в рамках которой на основе сказки про Антошку ребятам рассказывают, как выходить из той или иной сложной ситуации. Отыгрываются ситуационно–ролевые игры по сценариям наиболее типичных ЧС. Пока «Антошка» находится в стадии эксперимента, но в дальнейшем продвигать его планируется через детские учреждения.

Центральным же звеном тренингов «Школы Первой Помощи» является корпоративная программа, разработанная на основе стандарта Красного Креста по оказанию первой помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях. Изюминка — модульный принцип, который позволяет расширять или сокращать ее, в зависимости от пожеланий клиента. Формат работы подразумевает не только проведение обучения, но и формирование комплекса безопасности. А следовательно — компания проводит оценку не просто уровня подготовки сотрудников, но и степени оснащения предприятия средствами спасения, помощи и самопомощи (на основании дополнительного договора с клиентом). После чего предоставляет свои заключения по необходимой комплектации.

Корпоративные тренинги, как правило, проводятся на территории заказчика. «Все, что нужно для тренинга, — пустое помещение и свет. А также стулья, зона для кофе-брейков, и санитарная зона, — уверяет Виктория Шадрина. — Потому что в распоряжении предпринимателей так называемый мобильный класс: комплект тренажеров, на которых отрабатываются практические навыки оказания доврачебной помощи, плюс доска, маркер и раздаточные материалы. Сам инструктор мобилен, а это самое главное».

Есть у компании и корпоративный блок курсов Corporate Safety. Это Disaster Management, или система подготовки высшего руководящего состава и сотрудников предприятия к действиям в чрезвычайной ситуации.

Как правило, работа с корпоративными клиентами выглядит так: специалисты Школы знакомятся с соответствующими службами, которые отвечают за безопасность и охрану труда, заключают договор о предоставлении услуг, далее идет комплексная оценка предприятия и сотрудников. После этого базовый набор программ адаптируется к нуждам предприятия. «С учетом специфики предприятия в базовые программы добавляются актуальные темы или убираются лишние. Специально пишутся сценарии ролевых игр в тренингах на основе случаев из жизни предприятия . Мы хотим, чтобы программа была максимально адресной, — поясняет суть модульного принципа Екатерина Аржанова. — Основной денежный поток аккумулирует именно «корпоративка». В корпоративных программах цены падают до 30–40% с человека для сотрудников. Если у нас курс первой помощи стоит частному клиенту 59 долларов, то здесь речь идет уже о 39 долларах с «носа». Прибыль же напрямую зависит от объема заказов».

На старте предприниматели планировали окупить проект только на группах выходного дня (группа выходного дня приносит 400–480 долларов из расчета 40 долларов на 10–12 человек). Так и получилось. Начиная новое дело, необходимо четко понимать экономику работы нового вида услуг. Так, например, для такого вида услуг хорошо работает принцип «экономии на масштабе». При достаточно низкой цене курса (от 16 до 40 долларов за базовый курс) привлекается большее количество клиентов, что позволяет экономить на расходах. «Чем ниже цены, в разумных пределах без ущерба качеству, тем больше клиентов», — коротко формулирует ценовую политику Екатерина Аржанова.

В целом, залог успеха, как считают эксперты, — гибкий подход к ценообразованию. Это и студенческие, и корпоративные скидки, и проценты для инструкторов, которые «приводят» новых слушателей.

Я иду искать

Где искать частных и корпоративных клиентов? Здесь, как выясняется, существуют четыре основных источника — участие в выставках, сайт, партнерские программы и инструкторы (человека привел — 10% получил).

— Трафик на сегодня — это 30–50 человек в день, 1–2 заявки на курсы в неделю, — рассказывает Станислав Манеров, редактор сайта www. *****. Поэтому сайт можно рассматривать как базовый инструмент продаж подобного бизнеса. Стоимость площадки «под ключ», с учетом справочника первой помощи (такой контент привлекает посетителей), обойдется в 800–1 000 долларов.

Чтобы быстро раскрутиться, имеет смысл дружить с компаниями, которые представляют смежные отрасли, где безопасность и грамотное поведение в ЧС важны и необходимы. «С маркетинговой точки зрения у нас есть ключевые направления деятельности. По ним–то мы и заключаем договора с отраслевыми лидерами», — объясняет схему Виктория Шадрина. Затем эти компании являются для «Школы Первой Помощи» неким локомотивом, который продвигает программу на тот или иной сегмент рынка.

Отличной рекламой является участие в выставках. «Просто стоять у стенда с оборудованием (манекенами) — бессмысленно», — предупреждает Екатерина Аржанова. Обязательно надо делать шоу. Зачастую на выставках инструктора проводят бесплатные мастер-классы для посетителей — и людям полезно, и внимание привлекают. «Технологии безопасности», «Скорая помощь», «Здравоохранение», «Фитнес-форум», «Вместе строим отель!» — список выставок достаточно обширен, тема актуальна практически на любом мероприятии.

Консультационно-тренинговые центры как форма ведения бизнеса имеют большой экономический потенциал на территории РФ, но только при условии наличия компетентных сотрудников и поддержании высокого стандарта качества предоставляемых услуг.

«Курсы первой помощи» в деталях

Инвестиции. Можно уложиться в сумму до 20 тысяч долларов. Стоимость мобильного комплекта оборудования — 11–12 тысяч долларов плюс затраты на аренду помещения, полиграфию и рекламу, 800–1 000 долларов — разработка сайта — рекламной площадки и наполнение его контентом.

Форматы. Краткосрочные программы «для всех» (от 16 академических часов), долгосрочные детские или специализированные курсы, «заточенные» под ту или иную категорию слушателей (например, сноубордистов, дайверов).

Форма собственности. ПБОЮЛ, НКО.

Срок окупаемости. От шести месяцев до года.

Сертификаты и лицензии. Требуется сертификация под «шапкой» Красного Креста. Возможно работать с субагентами — организациями, у которых процесс сертификации налажен.

Аудитория и цены. Заинтересованная молодежь, «сознательные» медики, молодые родители. Потенциально аудитория огромна. Имеет смысл делать студенческую скидку с учетом аудитории. По словам экспертов, с ценами не надо перебарщивать, зарабатывать «валом», «масштабом», а не на большой марже, таким образом, вкладываясь в развитие рынка.

Средства продвижения. Интернет, мини–шоу с демонстрацией приемов на выставках.

Требования к помещению. Небольшая, светлая, теплая комната. Никаких специфических условий.

Персонал. Обязательно присутствие профессиональных инструкторов — врачей или спасателей второго разряда, имеющих опыт работы в ЧС. Внештатно, на договоре подряда, почасовая оплата за прочитанный курс. Дополнительная мотивация — проценты за привлечение новых слушателей на курсы.

Источник: http://*****

pandia.ru


Смотрите также